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Dissonância cognitiva

Última atualização em 19 de agosto de 2022

Definição

A teoria da dissonância cognitiva (CDT) de Leon Festinger descreve como os seres humanos ajustam ações e comportamentos na presença de crenças pessoais. Quando há inconsistência na crença e ação – ou dissonância cognitiva – experimentamos um sentimento de desconforto. Em seguida, tentamos reduzir consciente ou inconscientemente esse desconforto por meio de mudanças em nossas ações ou crenças. Essa teoria desempenha um papel importante no campo da psicologia social.

Exemplos de dissonância cognitiva

Os exemplos de dissonância cognitiva nesta seção cobrem as maneiras pelas quais tentamos reduzir a inconsistência entre nossos comportamentos e crenças. Provavelmente a história mais antiga e conhecida que descreve perfeitamente uma pequena parte dessa importante teoria da psicologia social é a história da raposa e das uvas da Esopo. Esta história fala de uma raposa que é tentada por um monte suculento de uvas penduradas no alto de sua cabeça. Depois de gastar muita energia tentando alcançá -los sem sucesso, a Fox diz a si mesmo que eles são azedos e não valem o esforço.

A dissonância cognitiva é uma área extensivamente estudada de psicologia social e uma pedra fundamental do processo de pensamento humano. Muitos distúrbios psicológicos e comportamentais são tratados através da terapia cognitiva, e a dissonância cognitiva desempenha um papel importante nesse tipo de tratamento. Os seres humanos (e talvez algumas raposas) usam maneiras diferentes de combinar suas crenças com suas ações, pois nem sempre é fácil sempre defender o que você acredita ou entrega suas costas a informações importantes que causam transtornos ao seu estilo de vida. Não fazer a coisa certa nos faz sentir culpados, envergonhados e desconfortáveis. O que realmente é a coisa certa é uma decisão pessoal. Em uma ditadura, as pessoas podem ter medo de fazer a coisa certa, mas muitas delas ainda tentam, mesmo correndo o risco de suas vidas, para aliviar o sentimento de dissonância cognitiva.

Nossas mentes querem se livrar dos sentimentos de dissonância cognitiva e usar várias maneiras de fazer isso. A dissonância cognitiva geralmente envolve uma variedade de métodos diferentes que têm um efeito cumulativo no alívio do desconforto. Os métodos primários são desvalorização, equilíbrio de crenças, novas crenças e mudanças de comportamento.

Desvalorização

Os seres humanos tentam reduzir seu nível de dissonância cognitiva, reduzindo a importância de quaisquer crenças que não correspondam ao seu comportamento. Quando você dedica um valor baixo no conhecimento conflitante, pode reduzir a lacuna entre o que acredita e o comportamento subsequente ou simultâneo.

Um exemplo sólido é como os fumantes desvalorizam os perigos associados ao tabagismo. Os fumantes sabem que seu hábito não é saudável que pode levar a patologias potencialmente fatais, como o câncer de pulmão. A ação do fumo é dissonante (contra) suas crenças (conhecimento) e tem o potencial de dar a um fumante uma sensação muito desconfortável toda vez que ele ou ela acende um cigarro. Uma maneira pela qual um fumante pode aliviar esse sentimento é contar a si ou aos outros ao seu redor: “Todos morremos em algum momento”, ou “não há história de câncer de pulmão na minha família e todos eles fumavam”.

O maior passo na desvalorização é ignorar ou negar completamente quaisquer contradições e rejeitar quaisquer pensamentos que possam causar culpa, vergonha ou ansiedade. Como o fumante sabe que esse hábito não é um hábito socialmente aceitável e saudável, sempre que um sentimento negativo entra na mente, ele ou ela fará algo para distrair essa dissonância. Isso pode ser feito assistindo televisão, jogos ou dizendo às vozes (consciência) para calar a boca e ir embora.

Equilíbrio de crenças

Uma segunda maneira de reduzir a inconsistência entre crenças e ações é através da adição de crenças consoantes (pro) que superam os dissonantes (contra).

Esse método geralmente envolve a pesquisa de qualquer informação que alivie o estresse do comportamento dissonante. Poderíamos aplicar isso ao exemplo de fumar, onde um fumante analisa pesquisas tendenciosas que oferecem estatísticas de fatalidade muito mais baixas relacionadas ao tabagismo. Este não é um ótimo exemplo, pois há muito pouco dessas informações disponíveis.

Um exemplo mais apropriado pode diz respeito às escolhas que são feitas para ajudar a salvar o meio ambiente. Imagine alguém acredita que a mudança climática é o resultado do uso de combustível fóssil alto, mas usa um automóvel que consome combustível para fazer viagens curtas e longas em intervalos regulares. A idéia de desistir desse modo de transporte não é aceitável para eles, mas, ao mesmo tempo, questões ambientais são importantes para essa pessoa. Essa pessoa tentará aproximar a crença e a ação pesquisando outras causas do aquecimento global. Ele ou ela pode ler que grandes data centers usam quantidades significativas de energia. Como essa pessoa não possui um site grande, ela pode sentir que a contribuição deles para o aquecimento global não é suficiente para causar desconforto. Eles continuam a usar o Hummer.

Além disso, essa pessoa provavelmente também procurará razões pelas quais um grande automóvel é um modo de transporte justificado. Eles têm uma família numerosa, trabalham demais e não têm tempo para andar, desfrutam da liberdade de dirigir onde e quando querem, merecem um pouco de luxo, não têm dinheiro para comprar um carro híbrido, lá Não há pontos de carregamento de carros elétricos perto de casa e não há ciclovias seguras. Essas razões crescerão em número até que as frustrações causadas por essa dissonância cognitiva específica sejam aliviadas.

Novas crenças

Um terceiro método, de acordo com o psicólogo Leon Festinger, é nossa capacidade de mudar nossas crenças dissonantes para combinar com nosso comportamento. Essa pode ser uma maneira prejudicial de alterar os níveis de desconforto no exemplo do fumo, pois a pesquisa provou, além de uma dúvida, que o fumar mata. Uma das maneiras de lidar com a contradição é a baixa auto-estima: “Não tenho força de vontade”. Outros nos permitem desistir de tentar – a raposa muda suas crenças de “Eu quero essas uvas”, para “essas uvas são azedas”, pois suas necessidades ficam sem atendimento.

Uma pessoa que foi criada em um ambiente altamente religioso, mas não pode seguir as muitas leis e regras que a religião impõe pode causar a mudança de religião ou se voltar completamente. Isso requer uma mudança completa do sistema de crenças, talvez deixando de lado uma crença anterior na vida após a morte e a intervenção divina.

Uma criança que pula muito a escola porque não gosta de misturar grandes grupos pode optar por culpar os professores e outros alunos ou fazer acreditar que uma educação acadêmica não fará diferença, independentemente de esse aluno atingir boas notas ou não. A criança optará por ignorar o lado positivo da escolaridade e mudar suas crenças para justificar o pular aulas.

Mudança de comportamento

O mais positivo dos métodos que aliviam a dissonância cognitiva é nossa capacidade de mudar nosso comportamento devido às nossas crenças. Em relação aos exemplos acima mencionados, isso pode envolver a decisão de parar de fumar, comprar um carro ou bicicleta elétrica, aderir fielmente às regras da religião ou frequentar aulas na escola.

Uma pessoa que ama animais e é afetada pela forma como os animais são tratados em um ambiente comercial pode optar por se tornar um vegetariano e voluntário em um santuário de animais. Uma pessoa com sobrepeso que gosta de comer opções prejudiciais, mas acredita que a obesidade não é saudável pode mudar seus hábitos alimentares e iniciar um regime de exercícios para perder o excesso de peso. Em uma luz menos positiva, uma pessoa que está em um relacionamento abusivo pode acreditar que sua vida está em perigo se não fizer o que seu parceiro lhes diz. Em vez de fazer o que escolherem, seus comportamentos e ações dependem do que o parceiro abusivo deseja.

A dissonância cognitiva nos relacionamentos começa em tenra idade entre pais e filhos e influencia a maneira como interagimos com amigos, estranhos, ambientes de trabalho e relações públicas e parceiros sexuais pelo resto de nossas vidas. As pessoas que conhecemos, conhecemos e amamos – até estranhos que assistimos on -line – têm o potencial de afetar nossos sistemas de crenças e opiniões. Alguém criado em um ambiente familiar onde qualquer forma de crime é severamente julgado pode ajustar suas crenças se trabalhar em uma prisão; Ao estabelecer relacionamentos definidos pelo trabalho com os prisioneiros, muitos dos presos poderiam convencer essa pessoa de que eles deveriam ter a oportunidade de virar uma nova folha.

Generalizações relativas a certos grupos-todos os adolescentes são mal-humorados e não comunicativos-são constantemente desafiados ao longo da vida e devem ser tratados através de uma mudança na crença, uma mudança de comportamento, ignorando novos conhecimentos ou mesmo encontrando outros fatores que apóiam a generalização da generalização . Há um fator importante a acrescentar quando se trata de dissonância cognitiva. Se alguém não pensa que um fator é de importância pessoal, a dissonância cognitiva não ocorre. Para existir, a dissonância cognitiva requer a presença de dois fatores igualmente importantes. Isso é discutido sob fatores de dissonância cognitiva.

Dissonância cognitiva global

Hoje, a mudança climática é apresentada em todos os canais de mídia. É um tópico universal que afeta todos nós. Mas por que não podemos acabar com isso? Por que ainda continuamos fazendo coisas que sabemos prejudicar o planeta?

A dissonância cognitiva é uma experiência pessoal que depende inteiramente de quão importante é uma crença e quanta informação contraditória desafia essa crença. A dissonância cognitiva global só é possível se todos pensam exatamente da mesma maneira. Isso simplesmente não é o caso.

O mundo é um lugar confortável para muitos de nós. Gostamos de acessibilidade a produtos produzidos em todo o mundo que tornam a vida mais fácil ou mais luxuosa. Sentimos que merecemos extras por trabalhar ou estudar duro; Competimos com outras pessoas em nossos grupos sociais e tentamos avançar na vida. De um shampoo favorito à Internet na ponta dos dedos e da água quente sempre que queremos que frequente férias de longo curso, qualquer pessoa com uma conta bancária saudável recebe muitas oportunidades diárias para se sentir bem. Como alternativa, o mundo não é um lugar confortável para muitos outros. A falta de moradia, comida, trabalho e apoio social torna a vida difícil. O grupo melhor pode desfrutar tanto de seu estilo de vida que o aquecimento global é a última coisa que eles pensam; O outro grupo pode estar tão focado em sobreviver que a sobrevivência do planeta é a última coisa em sua mente. Quando o tópico do aquecimento global não é pessoalmente importante, isso não causará dissonância.

Embora diminuir o termostato em um único grau é simples para muitos de nós, fazer sacrifícios que exigem esforço significativo não é. A renovação completa de uma casa mal isolada ou um carro elétrico é caro. A idéia de férias em casa quando você está acostumado a visitar destinos distantes cinco vezes por ano pode fazer você se sentir como se estivesse perdendo. O pedido de mercadorias de fontes longe de casa é frequentemente pesado de acordo com o custo e não o bem do planeta. Ao mesmo tempo, as mídias sociais constantemente nos pede para repensar como vivemos. Isso nos lembra que nosso comportamento é responsável pelo aumento dos níveis de água, seca e incêndios florestais, a extinção de espécies e a frequência de desastres naturais. Esse confronto entre comportamento e crença tem o potencial de criar muita dissonância cognitiva, mas apenas se a mídia social puder atingir pessoas que realmente se preocupam com sua mensagem.

Se a mensagem puxar sua consciência, o método mais comum de lidar com essas informações é ignorá -la e desvalorá -la. Chamamos fontes de “notícias falsas”, dizemos que são exageradas e apontamos para grupos maiores que são mais responsáveis pelas mudanças climáticas do que uma única pessoa, como governos e indústrias. Algumas pessoas simplesmente fecham a página ou cancelam a inscrição em um boletim que as faz se sentir um pouco culpadas. Podemos fazer pequenas alterações em nosso comportamento pagando uma doação para ajudar a diminuir as emissões de CO2 ou escolher maçãs locais no supermercado; No entanto, quando essas mudanças afetam nossas rotinas diárias e sabemos que ainda não estamos fazendo o suficiente, é mais fácil colocar a cabeça na areia e apontar o dedo. A outra alternativa é mudar nosso comportamento e fazer grandes mudanças em nosso modo de vida.

Quando alguém espera que outros vivam de acordo com as regras, mas não cumprem essas regras, isso é chamado de hipocrisia. A hipocrisia é outra característica da dissonância cognitiva. Ao fazer com que muitos outros mudem seus hábitos para salvar o planeta, a dissonância cognitiva pode ser aliviada. Um influenciador de sucesso pode viajar de jato particular e importar mantimentos exóticos, mas eles podem aliviar qualquer dissonância, dizendo a si mesmos que pelo menos impediram que milhares de outras pessoas fizessem o mesmo.

Muitas pessoas optaram por adaptar seriamente seus estilos de vida, para que produzam apenas a menor pegada de carbono possível. Isso está mudando de comportamento para combinar com a crença. Algumas ações são drásticas, como decidir não ter filhos e contribuir com superpopulação. Outras pessoas não se importam com o estado do planeta em que vivem; A importância do tópico não é pessoalmente significativa o suficiente para causar dissonância cognitiva.

Qualquer que seja um dos exemplos acima que você é, seria um experimento interessante considerar quais elementos poderiam ser aplicados às suas crenças e comportamentos sobre um dos tópicos mais quentes deste século (literalmente).

Fatores de dissonância cognitiva

Dois fatores de dissonância cognitiva devem estar presentes que forçam uma pessoa a escolher entre duas crenças ou comportamentos que se contradizem. Chegar a uma decisão nem sempre é fácil, especialmente quando ambas as alternativas são tentadoras. Um meme típico de dissonância cognitiva nos diz “se, a princípio, você não for bem -sucedido, diminua seus padrões”. Mudar o comportamento para coincidir com uma crença raramente é fácil. A razão pela qual é difícil mudar o comportamento para se adequar à crença é devido a dois fatores importantes.

O primeiro fator é o número total de crenças dissonantes que uma pessoa tem. Os argumentos mais contra-indicativos contra seu comportamento ou contra o seu sistema de crenças, maior a dissonância cognitiva e mais importante é aliviar o sentimento desconfortável.

O segundo fator é a importância dessas crenças. Leon Festinger estudou os membros de um culto religioso chamado os buscadores ou a irmandade dos sete raios, finalmente publicando suas descobertas no livro quando a profecia falha: um estudo social e psicológico de um grupo moderno que previa a destruição do mundo. O assunto deste livro foi um grupo de crentes que desistiu de casas, famílias, carreiras e estilos de vida para se preparar para voar em uma nave espacial diante de uma grande inundação que acabaria com o mundo. A crença deles neste evento foi tão forte que eles mudaram completamente seu comportamento. Você não precisa de um lar, posses ou uma carreira quando o mundo está terminando, afinal.

No entanto, a data prevista passou e o mundo continuou como de costume. Mas o grupo não parecia timidamente um para o outro e se dispersou. Isso fortaleceu sua crença.

Festinger pesquisou a noite deste suposto fim do mundo com base em entrevistas em primeira mão em membros do culto. Todo o grupo ficou em silêncio por quatro horas após o horário programado da pick-up da nave espacial. Eventualmente, o líder do culto, irmã Thedra, recebeu uma mensagem do Deus da Terra. Ela disse ao grupo que suas ações salvaram o mundo; que Deus ficou tão impressionado com os membros do culto que a Terra seria salva.

Festinger percebeu que, quando as crenças são contraditórias, elas devem se tornar mais fortes ou pelo menos ser mantidas para evitar a dissonância cognitiva. Apoio social com pessoas que pensam da mesma forma, uma profunda convicção de uma crença ou opinião e total compromisso com essa crença através de ações muito definidas significam que quaisquer contradições têm muito menos efeito; Faith supera a nave espacial inexistente. No entanto, quando os desafios para as crenças importantes são absolutamente comprovadas e, o mais importante, reconhecidas pessoalmente, o resultado será uma dissonância cognitiva. A pessoa em questão é então psicologicamente obrigada a tomar medidas para se libertar do efeito muito desagradável.

Sempre que uma contradição com algo importante é comprovada e reconhecida, o crente se sentirá ansioso ou culpado. Quanto mais forte a crença, mais forte a evidência contra ela deve ser. A capacidade do cérebro de distorcer o fato de seu proprietário continuar a se comportar de uma maneira familiar é sempre o resultado da dissonância cognitiva.

Questionário

1. Quem criou a teoria da dissonância cognitiva?

2. A raposa e as uvas da esopo são um exemplo de:

3. Quais dois fatores são necessários para a dissonância cognitiva?

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Bibliografia

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Perlovsky L. (2013). “Um desafio para a dissonância cognitiva da evolução humana”. Frontiers in Psychology, 4, 179. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2013.00179 Alessandri, J., Darcheville, J. & Zentall, T.R. (2008). Dissonância cognitiva em crianças: justificativa de esforço ou contraste?. Psychonomic Bulletin & Review 15, 673-677. https://doi.org/10.3758/pbr.15.3.673 Cooper J M. (2007). “Dissonância cognitiva: 50 anos de uma teoria clássica”. Nova York: Sábio.

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