NBR 10520: Aprenda o que é e como utilizá-la!

NBR 10520: Aprenda o que é e como utilizá-la!

Para que o seu trabalho científico seja padronizado, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) disponibiliza uma série de regras, que devem ser seguidas fielmente. Dentre elas, podemos citar a NBR 10520, responsável pela apresentação das citações em documentos.

Essa norma é muito importante para que você possa citar as obras corretamente e evitar plágio acadêmico. Neste artigo, você vai entender o que é a NBR 10520 e como fazer citação direta, indireta e citação da citação. Confira!

O que é a NBR 10520?

Essa norma tem a finalidade de fornecer as orientações necessárias para que você consiga fazer citações na sua pesquisa de maneira adequada. Destaca-se que citar significa utilizar as ideias de outros autores para fundamentar o tema do seu trabalho.

Para isso, é importante fazer uma revisão de literatura para verificar as publicações mais recentes sobre o assunto. Cabe ressaltar que as citações são utilizadas, principalmente durante a elaboração do referencial teórico.

Como fazer citação em trabalhos acadêmicos

Agora que você já sabe o que é a NBR 10520, vamos aprender como mencionar trechos extraídos de outros documentos da forma certa. Para isso, é fundamental ressaltar que as citações podem ser:

  • citação direta curta e longa;
  • citação indireta cura e longa;
  • citação da citação.

Citação direta curta

Nesse tipo de citação, você deve utilizar as mesmas palavras do autor, sem modificações. É essencial inserir o sobrenome do autor, o ano de publicação e o número da página. A citação direta curta é composta de até 3 linhas e deve estar entre aspas no texto.

Exemplo 1:

“ Segundo Diniz (2019, p. 25) as empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar presentes na web”.

Exemplo 2:

“As empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar presentes na web”. (DINIZ, 2019, p.25).

Citação direta longa

São compostas por 4 linhas ou mais (também conhecido como mais de 3 linhas). Para utilizá-las corretamente, você deve aplicar espaçamento simples, recuo de 4 cm à esquerda e usar fonte tamanho 10. Não é necessário colocar a citação entre aspas.

(Obs: infelizmente não tem como formatar o exemplo de citação neste post. Então, não veja o recuo de 4cm no exemplo. Colocamos uma figura com dois exemplos formatados no MS Word. Confira a figura seguinte.)

Citação direta longa exemplo
exemplo Citação direta longa

Exemplo 1:

Conforme Silva (2020, p. 45):

Com a evolução tecnológica o processo de compras mudou. Hoje, é possível adquirir produtos e serviços com apenas alguns cliques e sem precisar sair de casa. Além disso, o consumidor pode pesquisar a reputação da empresa antes de tomar a decisão de compra.

Exemplo 2:

Com a evolução tecnológica o processo de compras mudou. Hoje, é possível adquirir produtos e serviços com apenas alguns cliques e sem precisar sair de casa. Além disso, o consumidor pode pesquisar a reputação da empresa antes de tomar a decisão de compra. (SILVA, 2020, p. 45).

Citação indireta curta

Nesse caso, você precisa reescrever a opinião do autor com as suas próprias palavras. É necessário citar o sobrenome do autor e o ano de publicação. Vale ressaltar que as citações indiretas curtas possuem até 3 linhas.

Exemplo 1:

Sendo Ferraz (2018)  é essencial definir estratégias para otimizar o processo de atendimento ao cliente.

Exemplo 2:

É essencial definir estratégias para otimizar o processo de atendimento ao cliente. (Ferraz, 2018).

Citação indireta longa

A citação indireta consiste em parafrasear as ideias de um autor e expressá-las com as suas próprias palavras. É necessário citar o sobrenome do autor e o ano de publicação da obra. Não há diferenciação entre a citação direta curta e longa de acordo com a ABNT. Veja o exemplo:

Exemplo 1:

Na opinião de Menezes (2017), Construir presença online é uma forma de atrair novos visitantes, aumentar a confiabilidade dos clientes e as vendas. Vale enfatizar que as empresas que não se atentaram a essa nova realidade estão fadadas ao fracasso. Sendo assim, é fundamental começar a investir em estratégias de marketing digital o quanto antes.

Exemplo 2:

Construir presença online é uma forma de atrair novos visitantes, aumentar a confiabilidade dos clientes e as vendas. Vale enfatizar que as empresas que não se atentaram a essa nova realidade estão fadadas ao fracasso. Sendo assim, é fundamental começar a investir em estratégias de marketing digital o quanto antes.(Menezes, 2017).

Citação da citação

Esse tipo de citação ocorre quando você cita o trecho de uma obra encontrado em um documento que você teve acesso. Para isso, é preciso usar a expressão apud. Também é obrigatório citar o autor do documento original+ ano de publicação+ apud+ autor do arquivo que você acessou+ ano de publicação.

Vale lembrar que a citação da citação pode ser feita tanto de forma direta quanto indireta.

Exemplo 1:

Conforme Pinheiro (1995 apud LIMA, 2019, p. 56) “O consumidor deseja ser atendido com respeito e cordialidade”.

Exemplo 2:

 “O consumidor deseja ser atendido com respeito e cordialidade”. ( Pinheiro, 1995 apud Lima, 2019, p. 56).

Conclusão

A NBR 10520 é uma norma muito importante para a padronização de trabalhos científicos. Por meio dela, você consegue fazer citações da forma correta, evitando cometer plágio acadêmico.

Gostou do artigo? Ficou com alguma dúvida? Então, aproveite para deixar o seu comentário!


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8 respostas para “NBR 10520: Aprenda o que é e como utilizá-la!”

  1. Avatar de Edimar Carvalho
    Edimar Carvalho

    Obrigado por tirar minhas dúvidas

  2. Avatar de Edimar Carvalho
    Edimar Carvalho

    Muito obrigado aprendi muito

  3. Avatar de Elisa
    Elisa

    Olá!
    Houve atualização desta norma e está errada a informação de vocês:
    É essencial definir estratégias para otimizar o processo de atendimento ao cliente. (FERRAZ, 2018).

    Dentro do parênteses agora somente a inicial deverá ser maiúscula!

    1. Avatar de Normas ABNT

      Oi Elisa, obrigada pelo comentário. Está certa. Acabamos de corrigir o texto.

  4. Avatar de Maria
    Maria

    Olá! Pela NBR 10520, como fica a citação na seguinte situação: dois artigos com autores diferentes, mas que coincidem os sobrenomes e anos de publicação?

    1. Avatar de Normas ABNT

      Olá, Citação de autores diferentes com o mesmo sobrenome e mesmo ano: Acrescentam-se as iniciais dos prenomes.

  5. Avatar de Agnaldo Coelho
    Agnaldo Coelho

    Muito obrigo, pois, me ajudou muito a tirar algumas dúvidas.

  6. Avatar de Jozeane Seabra da Silva
    Jozeane Seabra da Silva

    Quando a pesquisa tem a coleta de dados através de entrevistas, como colocar as falas dos participantes no trabalho, segundo a atualização de 2022 da abnt? É como citações diretas? Falas com 4 linhas ou mais tem recuo etc, e falas com menos de 3 linhas coloca-se no texto, entre aspas?

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